• Refleksjonsnotat – Sensible Clothes

    Link til nettbutikken her

    Okei! Nå er jeg faktisk ferdig med emnet DIG2102 – Digital markedsføring, allerede!

    Det har vært en seig periode, fordi jeg misliker så inderlig sterkt å blogge! Og nei, jeg har ikke endret mening.
    Derimot har jeg lært ganske mye.
    Jeg har lært å sette opp nettside helt fra bunnen av. Jeg har lært å lage en blogg helt fra bunnen av. Jeg har en suveren LinkedIn-profil.

    Hva var utfordrende?

    Utfordringer gjennom prosessen var nok alle småtingene ved nettsiden og tanken at den skulle være synlig for alle andre. Eller egentlig det å starte en nettside helt fra bunnen av og bli kjent med programmet.
    Det var egentlig bloggen jeg var mest steptisk til. Jeg har ikke helt kommet over den biten, men innlegg er publisert og jeg er happy.

    Hva gikk bra?

    Jeg er mest fornøyd med nettbutikken til Rune og meg. Den har en bra layout, struktur og innhold som er lett for andre å bruke.
    Jeg er glad vi fikk til små funksjoner som hvertfall jeg setter pris på ved en nettbutikk. F.eks. å kunne gå tilbake å handle mer uten å risikere å slette hele handlekurven.

    Hva har jeg lært?

    Det er faktisk ganske mye!
    Skal jeg være helt ærlig visste jeg ikke at det gikk an å sette opp en nettside selv – at det måtte en faglært web-designer til. Haha! Jeg tok så feil.

    Takk for meg og takk for at du leste!

  • Hva er Google Analytics?

    Google Analytics er en gratistjeneste fra google som genererer statistikk om besøkende til en nettside. F.eks. denne bloggen eller din egen nettbutikk.
    Tjenesten er hovedsakelig vinklet mot markedsførere.

    Hvordan brukes Google Analytics?

    Det er et avansert verktøy, men er veldig lett å sette opp.
    Det brukes daglig av de aller fleste og bruksområdene er ofte ganske like, men utgangspunktet er forskjellig.
    Topp 3 ting Google Analytics brukes til er:
    1. Måle
    2. Rapportere
    3. Analysere

    Google Analytics er langt i fra den eneste, men dog den mest populære.

    Photo by rawpixel.com from Pexels

    Hvorfor ta i bruk Google Analytics ?
    Skal du bli en ledende konkurransebedrift nå i 2019 må du ta i bruk det du kan, og digitalisering har kommet for å bli. Gjennomføringsevnen må være på topp. Alltid.

    Noe av det lureste du kan gjøre er å implementere google analytics i markedsføringsprosessen og lære deg selv og de andre du jobber med dette geniale verktøyet.

    Google analytics gir deg rapporter om:
    – Sanntid
    – Målgrupper
    – Brukeranskaffelse
    – Atferd
    – Konverteringer

    Men hva bruker man det til?
    Markedsføring, helt enkelt. Google analytics er en helt rå venn å ha når du trenger litt inside-info om kundene dine – enten om de har kjøpt noe eller ikke. Flyktende kunder er de du gjerne vil registrere og tolke for å få forståelse om hvorfor de ikke blir værende på siden din.
    Det er er her din nye venn kommer inn i bildet.

    Ved hjelp av trafikkilder kan du se hvor den potensielle kunden kommer fra (har klikket seg inn), om det er linker du selv har delt, google-ads eller direkte kontakt. All denne informasjonen kommer inn via google analytics, du må bare vite hvordan du bruker det.

    Ta en titt på hvordan du lett kan ta i bruk google analytics på www.searchenginejournal.com og knytt det opp mot din nettside – du kan takke meg senere.

    Lykke til!

  • 1-2-3 og Nettbutikk!

    Er det vanskelig å opprette en nettbutikk spør du? Nei, ikke i det hele tatt. Tror du meg ikke? Hva hvis jeg forteller deg om min egen opplevelse om det å opprette egen nettbutikk? Klarte jeg det? Ja. På 1-2-3 .. 4-5-6-7.

    Okei, jeg skal innrømme at jeg i starten skulle se for meg at jeg kunne opprette egen blogg og nettbutikk selv, men hei, her er den! Jeg er absolutt ingen ekspert på data, men heldigvis eier jeg en. Og det er i hovedsak alt du har behov for. Og kanskje en idé. La meg ta deg gjennom det ganske enkelt:

    1. Startprosessen
    2. Velge plattform
    3. Skaffe eget domene
    4. Designe nettbutikken
    5. Implementere betalingsløsninger
    6. Markedsføring
    7. Prosessen videre

    Startprosessen – 1

    Idemyldring, tankekart, kaos og ingen rette veier å gå. Sånn er starten for alle sammen. Du må eie løsningen, da kan du definere problemet.

    Foreleser Karl Philip Lund sa at vi kan velge hva som helst. Det er det som er det mest utfordrende. Produktet kan være hva som helst, så lenge det er noe du selv kan stå for, kan vi velge hva som helst.
    Vi endte opp med klær. Enkelt, greit, alle trenger det – klær. Hvordan gjøre det interessant? Bærekraftig, 100% økologisk bomull – hva er fokusområdet ved klær i dag?

    Vi endte opp med klær, noe vi tenkte burde være lett å selge. vel vi har ikke planer om å selge, men å sette opp en funksjonell nettbutikk – det skal vi klare.

    Velge plattform – 2

    Vi fikk valget mellom shopify.com eller woocommerce.com og ble anbefalt å bruke shopify.com av glupe Vadim Bjerkum, en tidligere student på Høyskolen Kristiania (som riktignok har gjort det meget bra! Kudos til han).

    Shopify er noe av det enkleste jeg har tatt i bruk, noensinne, og kan lett brukes av hvem som helst – så lenge du har en data. Man registrerer seg, laget et domene og følger punkt til punkt i shopify, lekende lett.

    Skaffe eget domene – 3

    Her teller medfødt kreativitet en litt større rolle. Mange domener er opptatt, noen kan mistolkes og resten er du ikke fornøyd med. Så lenge du tar eierskap til domenet og gjør det til ditt har du etablert det nest viktigste, vil jeg påstå.

    Domenet vi havnet på www.sensibleclothes.myshopify.com virker ikke særlig proft eller er noe folk husker, så her gjenstår jobben med å knytte eksisterende domene opp til din eksisterende shopify-butikk. Man blir da kvitt «myshopify»-biten i domenet og vips, så har du et komplett domene som er klar for verdensdominans.

    Det viktigste er at du ender opp med å ha et domene du selv eier og at andre får kjennskap til det.

    Designe nettbutikken – 4

    Medfødt kreativitet? Her er det ingen grenser. Eller jo, kanskje noen.
    Forsøk å tenke helhetlig – Hva er det mennesker forbinder med… Logikk og assosiasjoner er forskjellig, men vi mennesker er vanedyr – Rød er fare, grønn er sikkert. Sånn er det bare.
    Virkemidler ved bruk av farger, ordspill, bilder, you name it – er det bare å ta i bruk med en gang. Spill på følelser, skap en historie, gjør det enkelt ikke minst!

    Det finnes utallige måter å designe en nettside på, men det er noen pointers som man burde følge. Men dette kroneksempelet fra www.techweb.no er bare fenomenalt. Liten oppsummering:

    Designtips 1: Ha et mål med nettsiden
    Designtips 2: Gode visuelle elementer
    Designtips 3: Relevant originalinnhold
    Designtips 4: Tydelig navigasjon

    Tenk deg følgende scenario:
    Du bråvåkner og har glemt å kjøpe bursdagsgave til nevøen din.
    I søkefeltet skriver du «bursdagsgave til gutt på 12 år».
    Du klikker på første treff.
    Den ser sånn her ut:

    Hva er første tanken din som dukker opp? Virus? Porno? Hva i helvete er det her?

    Du klikker deg raskere ut enn du kan si «fluktfrekvens» og er overbevist om en ting; Dersom nettbutikkens design er tacky, må jo produktene også være tacky.

    Implementere betalingsløsninger – 5

    Sikkert, enkelt og rask behandlingstid. Mennesker i dag er blitt kravstore. Har du en innviklet betalingsløsning på nettsiden din risikerer du å miste kunden på grunn av dette. Feil i check-out-området kan føre til flere utfordringer som krever tiltak – og tiltak kan føre til kostnader. Igjen er mennesker vanedyr og før de spør egne folk om hjelp ringer de kundeservice – her kommer tiltaket inn.

    Vi liker det trygge, det enkle og det som tar minst tid. Sørg for å sjekke selv at det faktisk fungerer som det skal.

    Markedsføring – 6

    Hey! Nå har du jo i teorien allerede satt opp nettsiden! Gikk det greit? Her kommer mer moro.
    Steg 6 er nok det aller viktigste i prosessen frem til fullstendig lansering. Her må man jobbe for å få tak i kundene og valgene er mange. Segmentering, markedsføringsstrategi, økonomi og utførelses-prosessen.

    Her er 6 tips av flere for hvordan lykkes med markedsføring:

    1. Lytt til dine kunder
    2. Merkevarebygging – Lag en historie, gjør det til en helhet
    3. Sosiale medier – Engasjement er gratis
    4. Hold øye med konkurrentene – De holder øye med deg
    5. Bruk Google Analytics
    6. Bygg e-postlister til markedsføring – Her vil jeg anbefale Mailchimp

    Du har helt sikkert en fantastisk bedrift, men uten en markedsstrategi kommer ikke folk til å handle dine varer eller tjenester dersom de ikke vet hvem du er eller hva du gjør.

    Prosessen videre – 7

    Bruk all tid til å samle tilbakemeldinger, lytt til kunder, venner og familie – de ønsker bare å gjøre nettsiden din bedre!
    Ikke forvent at det skyter fart med det sammen, men ha tålmodighet. Jeg har troen hvis du bruker det over riktig.

    Lykke til!

    Takk til www.stammen.no

    Kilder:
    Steg 1 – Startprosessen
    Steg 2 – Velge plattform
    Steg 3 – Skaffe eget domene
    Steg 4 – Eget design
    Steg 6 – Markedsføring